Politica de Utilizare a Inteligenței Artificiale

Ultima actualizare: 23.06.2026

Pe scurt:

La AI Soft folosim tehnologie proprie. Asistentul nostru, GIA, este construit integral de noi și răspunde exclusiv din baza de cunoștințe pe care o scriem și o controlăm — nu este un chatbot generativ. Nu folosim modele AI terțe (LLM-uri externe) pentru a-ți procesa datele, nu trimitem datele tale către terți și nu luăm decizii automate despre tine.

1. Tehnologie proprie, nu AI „de raft"

Spre deosebire de site-urile care conectează un model AI extern (de tip ChatGPT) care poate răspunde imprevizibil, noi am construit propriul motor — GIA. GIA nu inventează răspunsuri și nu „halucinează": el răspunde doar pe baza informațiilor pe care echipa noastră le-a introdus și validat în mod explicit.

2. Cum funcționează GIA (asistentul de pe site)

GIA este un motor de cunoștințe determinist, dezvoltat 100% intern:

analizează întrebarea ta și o compară cu un set de concepte pe care le-am definit noi;
returnează un răspuns scris în prealabil de echipa AI Soft pentru acel concept;
dacă nu cunoaște subiectul, te îndrumă către un om (contact) — nu „improvizează".

Practic, GIA poate spune doar ceea ce l-am învățat noi. Nu generează text liber și nu poate fi păcălit să spună altceva.

3. Ce NU facem

Nu folosim modele AI terțe / LLM-uri externe pentru a-ți procesa mesajele.
Nu trimitem datele tale (mesaje, contact, date de business) către furnizori AI externi.
Nu folosim AI generativ care răspunde imprevizibil vizitatorilor.
Nu facem profilare automată și nu luăm decizii automate, cu efect legal, despre tine (art. 22 GDPR).
Nu vindem datele tale și nu antrenăm modele externe cu ele.

4. Ce date procesează GIA

GIA procesează mesajul pe care îl scrii în asistent, pentru a-ți oferi răspunsul potrivit. Întrebările pot fi păstrate pentru a îmbunătăți baza noastră de cunoștințe (de ex. ce întrebări primim frecvent, ce răspunsuri adăugăm). Prelucrarea se face pe infrastructura noastră, conform Politicii de Confidențialitate & GDPR. Nu introduce date sensibile (parole, date de card) în asistent.

5. AI ca unealtă internă de dezvoltare

În activitatea de programare, echipa noastră poate folosi instrumente AI ca asistență internă la scrierea și testarea codului — la fel ca un editor avansat. În toate cazurile, codul este revizuit, testat și aprobat de oameni înainte de livrare. Livrăm cod original, scris de la zero pentru fiecare proiect, nu cod instabil preluat necontrolat. Detalii în Termeni și Condiții.

6. Supraveghere umană

Deciziile comerciale (ofertă, contract, licență) sunt luate întotdeauna de o persoană. GIA oferă informații și estimări orientative; o ofertă fermă este emisă de un membru al echipei.

7. Produsele pe care le dezvoltăm

Unele produse pe care le construim pentru clienți pot include funcții AI (proprii sau, la cererea clientului, modele terțe). În acele cazuri, tehnologia și prelucrarea datelor aparțin și sunt controlate de clientul care deține produsul, fiind descrise în politicile produsului respectiv — distinct de site-ul ai-soft.ro.

8. Modificări

Vom actualiza această politică dacă modul de funcționare al GIA sau tehnologiile folosite se schimbă. Versiunea curentă reflectă realitatea de la data de mai sus.

Contact

Pentru orice întrebare legată de utilizarea AI și a asistentului GIA, scrie-ne la contact@ai-soft.ro sau sună la +40 762 777 111.